Faqs

Det er nemt at bestille en reparation hos iDriveRep online. Følg disse trin:

1. Gå til vores online booking-side: Bestil reparation her

2. Vælg din enhed og den type reparation, du ønsker (f.eks. skærmskift, batteri, kameraglas).

3. Vælg en tid, der passer dig, eller benyt vores udkørende service, hvis du ønsker, at vi kommer til dig.

4. Indtast dine oplysninger og bekræft bestillingen. Du modtager en bekræftelse på e-mail eller SMS.

💡 Tip: Du kan altid kontakte os via chatten, hvis du er i tvivl om, hvilken reparation du skal vælge, eller har spørgsmål til priser og reservedele.

iDriveRep – Garantipolitik

Hos iDriveRep står vi inde for kvaliteten af vores reparationer og de reservedele, vi anvender. Derfor tilbyder vi livstidsgaranti på alle reparationer, med følgende undtagelser:

1. Hvad dækkes?

• Alle reparationer udført hos iDriveRep (inkl. skærmskift, kameraglas, hardware-reparationer)

• Reservedele installeret af os (originale eller OEM/skærme af høj kvalitet)

• Funktionsfejl, der skyldes enten reservedele eller udførelsen af reparationen

• Kameraglas: Når vi udfører udskiftning af kameraglas, gælder livstidsgaranti på glasset, men ikke på selve kameraet.

2. Undtagelser

• Batteriudskiftninger: Vi tilbyder 6 måneders garanti på batteriudskiftninger.

3. Hvad dækkes ikke?

• Skader forårsaget af ulykker, fald, væskeskader eller misbrug efter reparation

• Skader forårsaget af uautoriseret åbning eller reparation af telefonen efter vores arbejde

• Normalt slid, ridser eller kosmetiske ændringer

4. Sådan gør du brug af garantien

1. Kontakt os via telefon, e-mail eller chatbot på iDriveRep.dk

2. Oplys sagsnummer, telefonnummer og en kort beskrivelse af problemet

3. Send eventuelt billeder af skaden/problem for hurtigere diagnose

4. Vores team vurderer sagen og tilbyder reparation, udskiftning eller anden løsning

5. Generelle oplysninger

• Garantien gælder kun reparationer udført af iDriveRep

• Vi tilbyder altid professionel vejledning og support ved fejl eller problemer

edele.

Som udgangspunkt tager en skærmreparation 20-30 minutter, men afhængigt af omfanget og skaden på din enhed kan det være svært at forudsige præcist.

💡 Tip: Hvis du er tidspresset, kan du altid kontakte vores kundeservice og forklare symptomerne på din enhed. Vi kan derefter give dig en estimeret deadline for reparationen.

Hos iDriveRep går vi højt op i kvalitet og pålidelighed. Hvis du oplever, at en reparation eller reservedel ikke fungerer som forventet, skal du følge disse trin:

1. Kontakt os hurtigst muligt – via telefon, e-mail eller vores chatbot på iDriveRep.dk.

2. Oplys sagsnummer og telefonnummer, samt en kort beskrivelse af problemet.

3. Send billeder eller videoer af fejlen, hvis det er muligt, da det hjælper vores teknikere med en hurtigere og mere præcis diagnose.

4. Vores team vurderer sagen og tilbyder en passende løsning: reparation, udskiftning af reservedel eller anden support.

💡 Vigtige oplysninger om garanti:

• Vi tilbyder livstidsgaranti på alle reparationer (bortset fra batteri, som har 6 måneders garanti).

• Garantien dækker funktionsfejl på reservedele og reparationer udført af iDriveRep.

• Ved udskiftning af kameraglas gælder livstidsgaranti på glasset, men ikke på selve kameraet.

• Skader forårsaget af ulykker, misbrug eller uautoriserede reparationer er ikke dækket.

Hos iDriveRep sikrer vi altid, at dine enheder fungerer optimalt, og vores team står klar til at hjælpe dig hurtigt, effektivt og professionelt.

Skærmtyper hos iDriveRep – Original, OEM og kopi

Hos iDriveRep tilbyder vi forskellige typer skærme til reparationer, primært til Google, OnePlus og Samsung. Funktionelt virker alle skærmene det samme – telefonen fungerer som forventet uanset skærmtype.

Originale skærme

• Højeste opløsning og kontrast

• Opdateringshastighed matcher telefonens specifikationer (typisk 120Hz)

• Bedst farvegengivelse og holdbarhed

• Livstidsgaranti

• Ulempe: Højere pris

OEM / high-quality erstatningsskærme

• Næsten identisk opløsning, kontrast og opdateringshastighed som original

• Typisk lidt billigere end originale skærme

• Livstidsgaranti

• Ulempe: Kan variere en smule i farvegengivelse og holdbarhed

Billige kopi-skærme

• Lavere pris

• Typisk kun 60Hz opdateringshastighed

• Opløsning og kontrast er lidt lavere

• Farver og lysstyrke er ikke helt som original

• Livstidsgaranti

• Funktionelt fungerer de fuldstændigt som originale skærme, så telefonen kan bruges normalt

💡 Kort sagt: Uanset om du vælger original, OEM eller kopi, vil din telefon fungere som den skal. Forskellen ligger primært i pris, opløsning, kontrast og opdateringshastighed.

Ja, hos iDriveRep kan vi hjælpe med at finde ud af, hvad der er galt med din telefon. 🛠️
Du kan booke e diagnose hos os, hvor vores teknikere tjekker enheden og giver dig en klar vurdering af fejlen samt et prisoverslag på reparationen.